Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 17 juillet 2026

1. Objet

SnapEvent est une plateforme permettant à un organisateur de créer un événement et de collecter les photos prises par ses invités via un QR code, sans inscription requise pour les invités. Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service par les organisateurs et leurs invités.

2. Compte organisateur et données

La création d'un événement nécessite un compte organisateur. Les invités peuvent uploader des photos sans créer de compte ; un identifiant ou nom facultatif peut être associé à leurs photos pour faciliter leur identification dans la galerie.

3. Formules et paiement

Chaque événement dispose d'un quota de photos gratuit. Au-delà de ce quota, l'organisateur peut choisir une formule payante propre à cet événement afin de débloquer un quota supérieur ou illimité. Les paiements sont traités par notre prestataire Maketou (Mobile Money / carte bancaire) ; SnapEvent ne stocke aucune donnée bancaire.

4. Accès administrateur aux contenus

Dans le cadre de la modération des contenus et de la résolution de litiges (par exemple, une réclamation liée à un paiement ou à un contenu signalé comme inapproprié), les administrateurs de SnapEvent peuvent accéder à l'ensemble des photos d'un événement, y compris celles temporairement verrouillées pour les événements ayant dépassé leur quota gratuit. Cet accès est strictement limité aux besoins de modération et de support technique, fait l'objet d'une traçabilité interne (journal des actions administratives), et ne donne lieu à aucune utilisation commerciale ni communication à des tiers des contenus consultés.

5. Contenu et responsabilité

L'organisateur est responsable du contenu collecté lors de son événement et de l'information de ses invités quant à l'utilisation du service. Tout contenu illicite, injurieux ou portant atteinte aux droits d'un tiers peut être retiré par SnapEvent sans préavis.

6. Fonctionnalité « Me trouver » (reconnaissance faciale)

Chaque galerie propose à ses invités une fonctionnalité « Me trouver » permettant de retrouver les photos où ils apparaissent. Un invité peut uploader une photo de référence (selfie ou photo récente) ; l'analyse des visages est effectuée localement dans le navigateur de l'invité, sans transmission ni conservation de cette photo de référence sur nos serveurs. Les comparaisons s'appuient sur des descripteurs de visages calculés à partir des photos déjà présentes dans la galerie de l'événement. En créant un événement, l'organisateur reconnaît que cette fonctionnalité est activée par défaut sur sa galerie et s'engage à en informer ses invités si nécessaire.

7. Données personnelles

Les données collectées (compte organisateur, métadonnées de photos, transactions de paiement) sont utilisées exclusivement pour le fonctionnement du service. Elles ne sont ni vendues ni partagées à des fins commerciales. Pour toute demande relative à vos données, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

8. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter via la messagerie d'assistance accessible depuis l'application.